Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 lutego 2026

1. Administrator danych

North Property AS (nr org. 931 725 564) jest administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem resett.ai. Kontakt: post@resett.ai.

2. Jakie dane gromadzimy?

Informacje o koncie: Imię i nazwisko, adres e-mail i zdjęcie profilowe z logowania Google.
Informacje o sprawie: Opis sporu, przesłane dokumenty, wiadomości mediacyjne.
Informacje o stronie przeciwnej: Imię, nazwisko i adres e-mail zapraszanej strony.
Informacje o płatności: Przetwarzane przez Stripe. Nie przechowujemy numerów kart.
Informacje techniczne: Adres IP, typ przeglądarki i informacje o urządzeniu do rozwiązywania problemów.

3. Cel przetwarzania

Świadczenie usługi mediacji wspomaganej przez AI.
Wysyłanie zaproszeń i powiadomień e-mailem.
Przetwarzanie płatności.
Ulepszanie usługi i rozwiązywanie problemów.
Spełnianie wymogów prawnych.

4. Podstawa prawna

Zgoda (RODO art. 6(1)(a)): Wyrażasz zgodę, tworząc sprawę.
Umowa (RODO art. 6(1)(b)): Niezbędne do świadczenia usługi.
Uzasadniony interes (RODO art. 6(1)(f)): Rozwiązywanie problemów i ulepszanie usługi.

5. Udostępnianie danych

Udostępniamy dane:

Drugiej stronie mediacji: Twoje imię i wiadomości są udostępniane drugiej stronie.
Dostawcom usług: Stripe (płatności), Resend (e-mail), Vercel (hosting), Anthropic (AI), Turso (baza danych).

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

6. Przetwarzanie przez AI

Wykorzystujemy sztuczną inteligencję (Claude firmy Anthropic) do wspomagania mediacji, klasyfikacji sporów i generowania projektów umów. Twoje wiadomości, opisy spraw i przesłane dokumenty mogą być wysyłane na serwery Anthropic w Stanach Zjednoczonych w celu przetworzenia. Anthropic nie przechowuje Twoich danych dłużej niż jest to konieczne do przetworzenia żądania. Sugestie generowane przez AI nie są wiążące.

7. Przechowywanie i usuwanie

Dane sprawy są przechowywane, dopóki sprawa jest aktywna, i do 3 lat po zamknięciu w celach dokumentacyjnych. Możesz zażądać usunięcia swojego konta i danych, kontaktując się z nami.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

Dostęp: Żądanie kopii danych, które o Tobie przechowujemy.
Sprostowanie: Poprawienie nieprawidłowych informacji.
Usunięcie: Żądanie usunięcia Twoich danych.
Przenoszenie danych: Otrzymanie danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Cofnięcie zgody: Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie.
Skarga: Złożenie skargi do krajowego organu ochrony danych.

9. Międzynarodowe transfery danych

Niektórzy z naszych dostawców przetwarzają dane poza UE/EOG:

Anthropic (Claude AI): Wiadomości i dokumenty sprawy są przetwarzane na serwerach w USA.
Resend: Powiadomienia e-mail są wysyłane za pośrednictwem serwerów w USA.
Google Analytics: Anonimowe statystyki użytkowania są przetwarzane w USA.
Vercel: Hosting i przechowywanie Blob przesłanych dokumentów.

Transfery opierają się na standardowych klauzulach umownych (SCC) Komisji Europejskiej lub równoważnych zabezpieczeniach.

10. Pliki cookie

Używamy niezbędnych plików cookie do logowania i zarządzania sesjami. Dodatkowo używamy Google Analytics do anonimowych statystyk użytkowania. Możesz zaakceptować lub odrzucić analityczne pliki cookie za pomocą okna dialogowego zgody wyświetlanego przy pierwszej wizycie.

11. Bezpieczeństwo

Używamy szyfrowania (HTTPS/TLS), bezpiecznego uwierzytelniania i kontroli dostępu w celu ochrony Twoich danych. Dane płatnicze są obsługiwane przez Stripe, który posiada certyfikat PCI DSS.

12. Kontakt

Pytania dotyczące prywatności można kierować do: North Property AS, E-mail: post@resett.ai.