Personvernerklæring

Sist oppdatert: 24. februar 2026

1. Behandlingsansvarlig

North Property AS (org.nr. 931 725 564) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom resett.ai. Kontakt: post@resett.ai.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse og profilbilde fra Google-innlogging.
Saksinformasjon: Beskrivelse av tvisten, dokumenter du laster opp, meldinger i meklingen.
Motpartsinformasjon: Navn og e-postadresse til motparten du inviterer.
Betalingsinformasjon: Behandles av Stripe. Vi lagrer ikke kortnummer.
Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og enhetsinformasjon for feilsøking.

3. Formål med behandlingen

Levere AI-assistert meklingstjeneste.
Sende invitasjoner og varsler per e-post.
Behandle betalinger.
Forbedre tjenesten og feilsøking.
Oppfylle lovpålagte krav.

4. Rettslig grunnlag

Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)): Du samtykker ved å opprette en sak.
Avtale (GDPR art. 6(1)(b)): Nødvendig for å levere tjenesten.
Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)): Feilsøking og forbedring av tjenesten.

5. Deling av opplysninger

Vi deler opplysninger med:

Motparten i meklingen: Ditt navn og meldinger deles med den andre parten.
Tjenesteleverandører: Stripe (betaling), Resend (e-post), Vercel (hosting), Anthropic (AI), Turso (database).

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter.

6. AI-behandling

Vi bruker kunstig intelligens (Claude av Anthropic) for å bistå med mekling, klassifisering av tvister og generering av avtaleforslag. Dine meldinger, saksbeskrivelser og opplastede dokumenter kan bli sendt til Anthropic sine servere i USA for prosessering. Anthropic lagrer ikke dine data utover det som er nødvendig for å behandle forespørselen. AI-genererte forslag er ikke bindende.

7. Lagring og sletting

Saksinformasjon lagres så lenge saken er aktiv og i inntil 3 år etter avslutning for dokumentasjonsformål. Du kan be om sletting av din konto og tilhørende data ved å kontakte oss.

8. Dine rettigheter

Du har rett til:

Innsyn: Be om kopi av opplysningene vi har om deg.
Retting: Korrigere uriktige opplysninger.
Sletting: Be om at opplysningene slettes.
Dataportabilitet: Få utlevert dine data i et maskinlesbart format.
Trekke samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykket.
Klage: Klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

9. Overføring av data til tredjeland

Enkelte av våre tjenesteleverandører behandler data utenfor EU/EØS:

Anthropic (Claude AI): Meldinger og saksdokumenter prosesseres på servere i USA.
Resend: E-postvarsler sendes via servere i USA.
Google Analytics: Anonym bruksstatistikk behandles i USA.
Vercel: Hosting og Blob-lagring av opplastede dokumenter.

Overføring skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler (SCC) eller tilsvarende beskyttelsesmekanismer.

10. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for innlogging og sesjonshåndtering. I tillegg bruker vi Google Analytics for anonym bruksstatistikk. Du kan velge å akseptere eller avslå analytiske informasjonskapsler via samtykkedialogen som vises ved første besøk.

11. Sikkerhet

Vi bruker kryptering (HTTPS/TLS), sikker autentisering og tilgangskontroll for å beskytte dine opplysninger. Betalingsdata håndteres av Stripe som er PCI DSS-sertifisert.

12. Kontakt

Spørsmål om personvern kan rettes til: North Property AS, E-post: post@resett.ai.