Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 24. februāris

1. Pārzinis

North Property AS (reģ. nr. 931 725 564) ir personas datu, kas tiek vākti caur resett.ai, pārzinis. Kontakts: post@resett.ai.

2. Kādus datus mēs vācam?

Konta informācija: Vārds, e-pasta adrese un profila attēls no Google pieteikšanās.
Lietas informācija: Strīda apraksts, augšupielādēti dokumenti, mediācijas ziņojumi.
Pretējās puses informācija: Tās puses vārds un e-pasta adrese, kuru uzaicināt.
Maksājumu informācija: Apstrādā Stripe. Mēs neglabājam karšu numurus.
Tehniskā informācija: IP adrese, pārlūka veids un ierīces informācija problēmu novēršanai.

3. Apstrādes mērķis

AI atbalstīta mediācijas pakalpojuma nodrošināšana.
Uzaicinājumu un paziņojumu sūtīšana pa e-pastu.
Maksājumu apstrāde.
Pakalpojuma uzlabošana un problēmu novēršana.
Juridisko prasību izpilde.

4. Juridiskais pamats

Piekrišana (VDAR 6.(1)(a) pants): Jūs piekrītat, izveidojot lietu.
Līgums (VDAR 6.(1)(b) pants): Nepieciešams pakalpojuma sniegšanai.
Leģitīmas intereses (VDAR 6.(1)(f) pants): Problēmu novēršana un pakalpojuma uzlabošana.

5. Datu kopīgošana

Mēs dalāmies ar datiem:

Otro mediācijas pusi: Jūsu vārds un ziņojumi tiek kopīgoti ar otru pusi.
Pakalpojumu sniedzējiem: Stripe (maksājumi), Resend (e-pasts), Vercel (mitināšana), Anthropic (AI), Turso (datubāze).

Mēs nekad nepārdodam jūsu personas datus trešajām pusēm.

6. AI apstrāde

Mēs izmantojam mākslīgo intelektu (Anthropic Claude) mediācijas atbalstam, strīdu klasifikācijai un vienošanās projektu sagatavošanai. Jūsu ziņojumi, lietas apraksti un augšupielādēti dokumenti var tikt nosūtīti uz Anthropic serveriem ASV apstrādei. Anthropic neglabā jūsu datus ilgāk, nekā nepieciešams pieprasījuma apstrādei. AI ģenerēti ieteikumi nav saistoši.

7. Glabāšana un dzēšana

Lietas dati tiek glabāti, kamēr lieta ir aktīva, un līdz 3 gadiem pēc slēgšanas dokumentācijas nolūkos. Varat pieprasīt sava konta un datu dzēšanu, sazinoties ar mums.

8. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības uz:

Piekļuve: Pieprasīt mūsu rīcībā esošo datu kopiju.
Labošana: Labot neprecīzu informāciju.
Dzēšana: Pieprasīt jūsu datu dzēšanu.
Datu pārnesamība: Saņemt savus datus mašīnlasāmā formātā.
Piekrišanas atsaukšana: Varat jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu.
Sūdzība: Iesniegt sūdzību savai valsts datu aizsardzības iestādei.

9. Starptautiskā datu pārsūtīšana

Daži mūsu pakalpojumu sniedzēji apstrādā datus ārpus ES/EEZ:

Anthropic (Claude AI): Ziņojumi un lietas dokumenti tiek apstrādāti ASV serveros.
Resend: E-pasta paziņojumi tiek sūtīti caur ASV serveriem.
Google Analytics: Anonīma lietošanas statistika tiek apstrādāta ASV.
Vercel: Mitināšana un augšupielādēto dokumentu Blob glabāšana.

Pārsūtīšana balstās uz Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām (SCC) vai līdzvērtīgiem aizsardzības pasākumiem.

10. Sīkdatnes

Mēs izmantojam nepieciešamās sīkdatnes pieteikšanās un sesiju pārvaldībai. Papildus izmantojam Google Analytics anonīmai lietošanas statistikai. Varat izvēlēties pieņemt vai noraidīt analītiskās sīkdatnes, izmantojot pirmajā apmeklējumā parādīto piekrišanas dialogu.

11. Drošība

Mēs izmantojam šifrēšanu (HTTPS/TLS), drošu autentifikāciju un piekļuves kontroles jūsu datu aizsardzībai. Maksājumu datus apstrādā Stripe, kam ir PCI DSS sertifikāts.

12. Kontakti

Jautājumus par privātumu var adresēt: North Property AS, E-pasts: post@resett.ai.