Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasario 24 d.

1. Duomenų valdytojas

North Property AS (org. nr. 931 725 564) yra asmens duomenų, renkamų per resett.ai, valdytojas. Kontaktas: post@resett.ai.

2. Kokius duomenis renkame?

Paskyros informacija: Vardas, el. pašto adresas ir profilio nuotrauka iš Google prisijungimo.
Bylos informacija: Ginčo aprašymas, įkelti dokumentai, mediacijos žinutės.
Priešingos šalies informacija: Kviečiamos šalies vardas ir el. pašto adresas.
Mokėjimo informacija: Apdoroja Stripe. Kortelių numerių nesaugome.
Techninė informacija: IP adresas, naršyklės tipas ir įrenginio informacija trikčių šalinimui.

3. Duomenų tvarkymo tikslas

DI palaikomos mediacijos paslaugos teikimas.
Kvietimų ir pranešimų siuntimas el. paštu.
Mokėjimų apdorojimas.
Paslaugos tobulinimas ir trikčių šalinimas.
Teisinių reikalavimų vykdymas.

4. Teisinis pagrindas

Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.): Sutikimą duodate sukurdami bylą.
Sutartis (BDAR 6 str. 1 d. b p.): Būtina paslaugai teikti.
Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.): Trikčių šalinimas ir paslaugos tobulinimas.

5. Duomenų dalijimasis

Duomenimis dalijamės su:

Kita mediacijos šalimi: Jūsų vardas ir žinutės dalijamos su kita šalimi.
Paslaugų teikėjais: Stripe (mokėjimai), Resend (el. paštas), Vercel (talpinimas), Anthropic (DI), Turso (duomenų bazė).

Mes niekada neparduodame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims.

6. DI apdorojimas

Naudojame dirbtinį intelektą (Anthropic Claude) padėti mediacijoje, ginčų klasifikavime ir susitarimų projektų rengime. Jūsų žinutės, bylų aprašymai ir įkelti dokumentai gali būti siunčiami į Anthropic serverius JAV apdorojimui. Anthropic nesaugo jūsų duomenų ilgiau, nei būtina užklausai apdoroti. DI sugeneruoti pasiūlymai nėra privalomi.

7. Saugojimas ir trynimas

Bylos duomenys saugomi, kol byla yra aktyvi, ir iki 3 metų po uždarymo dokumentavimo tikslais. Galite prašyti paskyros ir duomenų ištrynimo susisiekę su mumis.

8. Jūsų teisės

Turite teisę:

Prieiga: Prašyti mūsų turimų duomenų kopijos.
Ištaisymas: Pataisyti netikslią informaciją.
Ištrynimas: Prašyti, kad jūsų duomenys būtų ištrinti.
Duomenų perkeliamumas: Gauti savo duomenis mašininio skaitymo formatu.
Sutikimo atšaukimas: Galite bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą.
Skundas: Pateikti skundą nacionalinei duomenų apsaugos institucijai.

9. Tarptautiniai duomenų perdavimai

Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai tvarko duomenis už ES/EEE ribų:

Anthropic (Claude AI): Žinutės ir bylos dokumentai tvarkomi JAV serveriuose.
Resend: El. pašto pranešimai siunčiami per JAV serverius.
Google Analytics: Anoniminė naudojimo statistika tvarkoma JAV.
Vercel: Talpinimas ir įkeltų dokumentų Blob saugykla.

Perdavimai grindžiami Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis (SCC) arba lygiavertėmis apsaugos priemonėmis.

10. Slapukai

Naudojame būtinus slapukus prisijungimui ir sesijų valdymui. Be to, naudojame Google Analytics anoniminei naudojimo statistikai. Per pirmą apsilankymą rodomame sutikimo dialoge galite pasirinkti, ar priimti, ar atmesti analitinius slapukus.

11. Saugumas

Naudojame šifravimą (HTTPS/TLS), saugų autentifikavimą ir prieigos kontrolę jūsų duomenims apsaugoti. Mokėjimų duomenis tvarko Stripe, turintis PCI DSS sertifikatą.

12. Kontaktai

Klausimus dėl privatumo galite adresuoti: North Property AS, El. paštas: post@resett.ai.