Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 24. Februar 2026

1. Verantwortlicher

North Property AS (Org.-Nr. 931 725 564) ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über resett.ai erhoben werden. Kontakt: post@resett.ai.

2. Welche Daten erheben wir?

Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse und Profilbild aus der Google-Anmeldung.
Fallinformationen: Streitbeschreibung, hochgeladene Dokumente, Mediationsnachrichten.
Gegenpartei-Informationen: Name und E-Mail-Adresse der von Ihnen eingeladenen Partei.
Zahlungsinformationen: Werden von Stripe verarbeitet. Wir speichern keine Kartennummern.
Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen zur Fehlerbehebung.

3. Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung des KI-gestützten Mediationsdienstes.
Versand von Einladungen und Benachrichtigungen per E-Mail.
Abwicklung von Zahlungen.
Verbesserung des Dienstes und Fehlerbehebung.
Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

4. Rechtsgrundlage

Einwilligung (DSGVO Art. 6(1)(a)): Sie willigen durch Erstellung eines Falls ein.
Vertrag (DSGVO Art. 6(1)(b)): Erforderlich zur Erbringung der Dienstleistung.
Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6(1)(f)): Fehlerbehebung und Verbesserung des Dienstes.

5. Weitergabe von Daten

Wir teilen Daten mit:

Der anderen Mediationspartei: Ihr Name und Ihre Nachrichten werden mit der anderen Partei geteilt.
Dienstleister: Stripe (Zahlungen), Resend (E-Mail), Vercel (Hosting), Anthropic (KI), Turso (Datenbank).

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

6. KI-Verarbeitung

Wir verwenden künstliche Intelligenz (Claude von Anthropic) zur Unterstützung bei Mediation, Streitklassifizierung und Erstellung von Vereinbarungsentwürfen. Ihre Nachrichten, Fallbeschreibungen und hochgeladene Dokumente können zur Verarbeitung an Anthropic-Server in den USA gesendet werden. Anthropic speichert Ihre Daten nicht über das zur Bearbeitung der Anfrage Erforderliche hinaus. KI-generierte Vorschläge sind nicht bindend.

7. Speicherung und Löschung

Falldaten werden gespeichert, solange der Fall aktiv ist, und bis zu 3 Jahre nach Abschluss zu Dokumentationszwecken. Sie können die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten beantragen, indem Sie uns kontaktieren.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft: Anfordern einer Kopie der über Sie gespeicherten Daten.
Berichtigung: Korrektur unrichtiger Informationen.
Löschung: Beantragung der Löschung Ihrer Daten.
Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format.
Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Beschwerde: Einreichung einer Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde.

9. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb der EU/des EWR:

Anthropic (Claude AI): Nachrichten und Falldokumente werden auf Servern in den USA verarbeitet.
Resend: E-Mail-Benachrichtigungen werden über Server in den USA versendet.
Google Analytics: Anonyme Nutzungsstatistiken werden in den USA verarbeitet.
Vercel: Hosting und Blob-Speicherung hochgeladener Dokumente.

Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission oder gleichwertiger Schutzmaßnahmen.

10. Cookies

Wir verwenden notwendige Cookies für Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Zusätzlich verwenden wir Google Analytics für anonyme Nutzungsstatistiken. Sie können über den beim ersten Besuch angezeigten Einwilligungsdialog Analyse-Cookies akzeptieren oder ablehnen.

11. Sicherheit

Wir verwenden Verschlüsselung (HTTPS/TLS), sichere Authentifizierung und Zugriffskontrollen zum Schutz Ihrer Daten. Zahlungsdaten werden von Stripe verarbeitet, das PCI-DSS-zertifiziert ist.

12. Kontakt

Fragen zum Datenschutz können gerichtet werden an: North Property AS, E-Mail: post@resett.ai.